시행일: 2026년 7월 22일
멈블유니버스(이하 “회사”)는 남녀로소 서비스를 운영하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목 및 목적
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 연계 회원 식별자, 이름 또는 닉네임, 이메일(제공 동의 시), 카카오 프로필 사진 | 회원 식별, 로그인 세션 생성, 계정 및 회원 문의 관리 |
| 자동 등록 프로필 | 제출한 신청서의 이름, 출생연도, 휴대폰 번호, 직업, 직장명 | 다음 신청서의 기본 정보 자동 입력, 마이페이지 신청자 정보 제공 |
| 참가 신청 | 회원 식별자, 신청번호, 접수일시, 프로그램·지역·신청 일정·연령 그룹·성별, 이름, 출생연도, 휴대폰 번호, 직업분류, 직업, 직장명, 지인 동반 여부, 입금자명, 입금 예정 금액, 입금 완료 확인, 신청·승인 상태, 알림 발송 상태, 매칭 결과 | 신청 접수·검토, 일정·성비·연령 구성 및 정원 관리, 동일 직장 참가자 확인, 입금 확인, 문자·행사 안내, 참가 승인과 매칭 결과 제공, 분쟁 대응 |
| 지인 동반 | 동반 지인의 이름, 출생연도 | 동반 참가자 확인, 좌석·연령 구성 및 동반 할인 적용 |
| 본인·직장 인증 | 얼굴이 보이는 최근 본인 사진, 주민등록번호 뒷자리를 가린 신분증 사본, 재직증명서·사원증 등 직장 확인 자료 | 신청자 본인 여부, 출생연도 및 재직 사실 확인, 안전한 행사 운영 |
| 제휴문의 | 기업·단체명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 제휴 유형, 제안 내용 | 제휴 제안 접수·검토, 처리 상태 관리, 담당자 연락 및 회신 |
| 서비스 이용 과정 | 로그인 세션 쿠키, 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록 | 로그인 상태 유지, 서비스 보안, 부정 이용 방지, 오류 및 장애 대응 |
자동 등록 프로필은 별도의 추가 입력 없이 소개팅 신청서 제출 시 생성됩니다. 지인 동반 정보는 해당 옵션을 선택한 경우에만 처리합니다. 신분증의 주민등록번호 뒷자리와 확인에 필요하지 않은 개인 식별번호는 이용자가 가린 상태로 제출하도록 안내합니다.
2. 개인정보의 처리 근거
- 회원 가입, 로그인, 참가 신청 및 프로그램 운영: 이용자와의 계약 체결·이행 및 계약 전 요청에 따른 조치
- 선택 정보, 동반 지인 정보 및 법령상 별도 동의가 필요한 정보: 이용자의 동의
- 거래 기록 보관, 분쟁 대응 및 법적 의무 이행: 관련 법령 준수
- 서비스 보안과 부정 이용 방지: 회사의 정당한 이익. 이 경우 이용자의 권리와 이익을 부당하게 침해하지 않도록 필요한 범위에서 처리합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 정보와 신청서에서 자동 등록된 프로필은 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보유합니다.
- 본인·재직 인증 서류는 확인과 해당 참가 회차 운영이 완료될 때까지 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만, 이의 제기나 분쟁이 진행 중인 경우 해당 절차가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
- 참가 신청 및 행사 운영 정보는 서비스 제공과 정산·분쟁 대응이 완료될 때까지 보유하며, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
- 제휴문의 정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보유한 뒤 파기합니다. 다만, 계약 협의가 진행되거나 분쟁이 있는 경우 해당 절차가 종료될 때까지 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 서비스 공급, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 부정 이용 방지에 필요한 최소 정보는 이용 제한 기간 또는 분쟁 해결 시까지 보관할 수 있습니다.
- 수집 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 별도 동의 또는 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 상호 매칭이 성사된 경우, 사전에 안내하고 동의를 받은 범위에서 매칭 상대방에게 연락을 위한 최소 정보가 제공될 수 있습니다.
- 수사기관 등 관계기관이 법령에 따른 적법한 절차로 요청하는 경우 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있으며, 위탁계약과 서비스 설정을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 및 비공개 인증 파일 저장, 운영 인프라 | 회원 탈퇴, 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Resend, Inc. | 관리자 신청 알림 이메일 발송 | 이메일 발송 및 서비스 제공에 필요한 기간 |
수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다. 외부 클라우드 서비스 이용 과정에서 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 이전 국가, 일시·방법, 이전받는 자, 목적, 보유기간과 거부 방법 등 법령상 필요한 사항을 별도로 고지합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 절차에 따라 파기 대상으로 선정한 후 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 접근 권한 최소화, 관리자 인증, 전송 구간 보호, 비밀정보의 서버 측 관리, 접근 기록 점검, 정기적인 보안 검토 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
8. 쿠키 및 로그인 세션
- 회사는 카카오 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다.
- 세션 쿠키는 브라우저 설정에서 차단할 수 있으나, 차단하면 로그인, 마이페이지, 참가 신청 및 회원 전용 참가자 명단 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.
- 회사는 별도 고지 없이 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 admin@mumble-universe.com 또는 푸터의 카카오톡 문의 채널을 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.
- 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 보존 의무를 정한 정보 또는 다른 사람의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 정보는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.
- 동반 지인의 정보를 제출하는 회원은 해당 지인에게 이 방침의 주요 내용과 정보 제출 사실을 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다.
10. 개인정보 보호 문의 및 권익침해 구제
개인정보 보호 담당부서남녀로소 운영팀admin@mumble-universe.com
사업자멈블유니버스대표자 류태석, 정민종
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 기간 전에 알리고, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 22일부터 시행합니다.
