행사 취소·변경 및 환불 규정 안내

입금 전 취소

입금 전 신청은 고객 문의 채널을 통해 취소할 수 있습니다. 신청자 이름, 신청번호와 선택 일정을 함께 알려주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

입금 후 취소·환불 기준

• 입금 전 또는 참가 승인 전: 100% 환불 (별도 취소 수수료 없이 전액 환불)
• 행사 7일 전까지: 100% 환불 (결제한 참가비 전액 환불)
• 행사 4~6일 전: 80% 환불 (결제한 참가비의 80% 환불)
• 행사 2~3일 전: 50% 환불 (결제한 참가비의 50% 환불)
• 행사 1일 전·당일·무단 불참: 0% 환불 (환불 불가)

접수 시점과 일정 변경

취소 접수 시점은 카카오톡 문의가 운영팀에 도달한 한국시간을 기준으로 하며, 행사일을 제외한 달력 날짜로 계산합니다.

일정 변경은 기존 신청을 취소한 뒤 변경할 일정에 새로 신청하는 방식으로 처리하며, 기존 신청의 환불액은 위 기준을 따릅니다.

환불 계좌 확인 완료 후 원칙적으로 5영업일 이내에 처리합니다.

행사 취소 또는 변경

회사의 사유로 행사가 취소되면 참가비 전액 환불 또는 참가자의 동의를 받은 대체 일정을 안내합니다. 불가항력으로 일정이 변경되는 경우에도 가능한 한 빠르게 개별 연락드립니다.

접수 방법

• 카카오톡 문의 채널로 신청자 이름과 신청번호 전달
• 취소 또는 변경을 원하는 회차와 사유 작성
• 환불이 필요한 경우 운영팀의 별도 안내에 따라 계좌 정보 제출